Доц. Милена Цветкова e преподавател в катедра „Комуникация и аудиовизуална продукция” при Факултета по журналистика и масова комуникация на Софийския университет „Св. Климент Охридски”.
Автор е на монографии в областта на книгознанието, читателя и четенето, сред които „Наука за книгата“ (2018), „Книги и четене в аудиовизуална трансмедийност” (2018), „Reading as communication echo” (2017), „Книги на въображението” (2013), „Книгата като медия“ (2012), „Информационна култура: Името на четенето“ (2001, 2009), „Комуникационен мениджмънт“ (2001), „Четенето – антиманипулативен филтър“ (2000).
Автор е и на книги, ангажирани с научноинформационната и публикационната култура: „Наука със стил” (2013) и „Цитирането: стандарт и стил“ (2013).
Автор-съставител е на пет био-библиографски издания: „Проф. Марко Семов“ (2004), „Проф. Андрей Пантев“ (2004), „Проф. Веселин Димитров“ (2004), „Доц. Любен Атанасов“ (2001), „Марко Вачков“ (1996).
Научен редактор е на 15 монографии, както и на специализираната поредица за „книги за книгата” Enthusiast Libris, в която са издадени книгите на Умберто Еко и Жан-Клод Кариер „Това не е краят на книгите” (2011) и „Седем разговора с Хорхе Луис Борхес” (2011).
Член е на международната редколегия на научните списания „Russian Journal of Sociology“, „Медии и обществени комуникации” (УНСС) и „Newmedia21. Медиите на 21 век” (ФЖМК при СУ). В двете български списания Милена Цветкова създава единен стил на библиографиране на източниците и уникалните „цитат формати”. И двете списания през 2012 г. получиха наградата „Златен плакет” на Съюза на българските журналисти.